SKLEP doskonałego grzańca! - Płonący Kubek® przepis na grzaniec Feuerzangenbowle Feuerzangentasse ZimtZuckerHütchen grzaniec z wina winny Fire Cup® kawowy

I. Postanowienia ogólne

1. Włascicielem sklepiu internetowego o adresie www.grzaniec.com oraz operatorem witryny internetowej jest firma GRZANIEC.com,
z siedzibą w Dziwnówku przy ul. Kamieńskiej 11b, kod pocztowy 72-420 Dziwnówek, firma jest podatnikiem podatku VAT od towarów i usług oraz posiada numer NIP: 861-000-22-95, zwany dalej sklepem GRZANIEC.com.
2. Warunkiem korzystania ze sklepu internetowego www.grzaniec.com jest dostęp do przeglądarki internetowej obsługujacej CSS 2.1, skrypty JavaScript, Cookies oraz Flash Player. Zalecane przegladarki: Internet Explorer 8, Firevox 3 lub nowsze ich wersje.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres email (grzaniec.com@gmail.com), telefonicznie poprzez numer tel. 507088161 lub formularz kontaktowy na stronie www.grzaniec.com.
4. Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium Polski – zwana dalej Kupującym.
5. Ze względu na oferowane produkty mające w składzie alkohol i konieczność przestrzegania zapisów USTAWY z dn. 26 października 1982 r.o wychowaniu w trzeźwości
i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 147 poz. 1231) są one oferowane i sprzedawane przez sklep internetowy tylko dla osób które mają ukończone 18 lat. Złożenie zamówienia jest tożsame z oświadczeniem Kupującego iż nie jest osobą której zgodnie z artykułem 15 ustawy o wychowaniu w trzeźwości, zabrania się sprzedaży napojów alkoholowych, nie jest nietrzeźwa w chwili składania zamówienia oraz w chwili jego odbioru.
6. Dokonujący zakupów automatycznie deklarują zapoznanie się i akceptację całości regulaminu.
7. Regulamin ten określa sposób sprzedaży towarów oraz zawiera treść zobowiązań Stron transakcji.

II. Oferta

1. Celem działania sklepu internetowego www.grzaniec.com jest sprzedaż detaliczna i hurtowa szerokiego asortymentu akcesoriów związanych z konsumpcji alkoholu oraz napojów alkoholowych w szczególności win grzańców. GRZANIEC.com posiada ważne zezwolenie na sprzedaz napojów alkoholowych, przeznaczonych do spozycia poza miejscem sprzedaży zawierających powyżej 18% alkoholu nr I/85/C/14/11 z dnia 2011.08.04, wydane przez  Burmistrza Dziwnowa, 72-420 dziwnów ul. Szosowa 5  na podstawie ustawy z 26 października 1082 o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (DZ. U. 2020 Nr 147 poz. 1231). Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie sklepu www.grzaniec.com.
2. Informacje i dane zamieszczone przez Sprzedawcę na witrynie sklepu internetowego www.grzaniec.com nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Dane pełnią rolę jedynie informacji handlowej.
3. Warunkiem korzystania ze sklepu internetowego www.grzaniec.com jest dostęp do przeglądarki internetowej obsługujacej CSS 2.1, skrypty JavaScript, Cookies oraz Flash Player. Zalecane przegladarki: Internet Explorer 8, Firevox 3 lub nowsze ich wersje.

III. Zamówienia - warunki ich realizacji

1. Ceny towarów oferowanych przez Sprzedającego podane w cennikach są wyrażone w złotych polskich ( PLN ).
2. Złożenie zamówienia w sklepie GRZANIEC.com odbywa się poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza zamówień, zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej sklepu www.grzaniec.com i jest to równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży, na warunkach podanych w oświadczeniu i opisie Towaru. Oferta wiąże Klienta przez 24 godziny, od momentu złożenia zamówienia. Kient wskazuje w swym zamówieniu zamawiany Towar lub Towary, podaje adres dostawy (dane do dostawy) oraz wszelkie dane wymagane do wystawienia faktury VAT detalicznej lub hurtowej (adres płatnika i jego numer NIP), numer telefonu kontaktowego, preferowany termin dostawy oraz sposób płatności (wpłata na konto bankowe sklepu www.grzaniec.com).
3. Akceptacja zamówienia przez Klienta detalicznego jest równoznaczna ze złożeniem oświadczenia, że bierze na siebie odpowiedzialność za odbiór przesyłki przez osobę pełnoletnią. Złożenie zamówienia jest tożsame z oświadczeniem Klienta detalicznego, iż nie jest osobą, której zgodnie z art. 15 ustawy o wychowaniu w trzeźwości, zabrania się sprzedaży napojów alkoholowych, nie jest też nietrzeźwa w chwili składania zamówienia i w chwili jego odbioru oraz nie dokonuje zakupu alkoholu celem dalszej odsprzedaży.
4. Po złożeniu zamówienia Kilent otrzymuje na adres e-mail (który podał podczas składania zamówienia) potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest uiszczenie przez Klienta ceny oraz wydanie towary przez sklep www.grzaniec.com. Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi z momentem łacznego spełnienia warunków wymienionych powyżej (wszystkich).
5. Sprzedawca potwierdzi przyjecie zamówienia w ciagu 24 godzin, od chwili jego otrzymania. W przypadku, gdy zamówienie zostało złożone w sobotę, niedzielę lub dzień świąteczny, Sprzedawca potwierdzi przyjęcie zamówienia w ciągu 24 godzin począwszy od godziny 9:00 najbliższego dnia roboczego. Po upływie tego czasu uważa się, że Klient nie jest już związany treścią zamówienia.
6. Odmowa przyjęcia zamówienia lub upływ czasu przeznaczonego na przyjęcie zamówienia powoduje niedojście umowy sprzedaży do skutku. Odmowa przyjęcia zamówienia nastąpi w szczególności wówczas, gdy:

• towar jest niedostępny w magazynie Sprzedawcy;
  

• nastąpiła nieprzewidziana zmiana cen zakupu wprowadzonych przez dostawcę;
• podane przez Klienta dane są niekompletne, błędne lub budzą uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości;
• Klient nie odebrał poprzedniego zamówienia;
• pojawiły się zdarzenia losowe, na które Sprzedawca nie miał wpływu.

7. Sprzedawca może również, w terminie przewidzianym na przyjęcie zamówienia, odpowiedzieć na zamówienie z zastrzeżeniem tej zmiany, że termin realizacji zamówienia będzie dłuższy niż standardowy. Sprzedawca określi w przybliżeniu czas realizacji zamówienia. Wówczas Klient, w ciągu 24 godzin ma prawo przyjęcia tak zmodyfikowanej oferty (art. 68 KC). W przypadku odmowy przyjęcia przez Klienta zmodyfikowanej oferty lub upływu 24 godzin od wysłania do Klienta zmodyfikowanej oferty, umowa sprzedaży nie dochodzi do skutku.
8. Sklep internetowy www.grzaniec.com nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego Towaru i tym samym realizacji zamówienia, wynikające z zaistnienia siły wyższej, nieobecności osoby upoważnionej do odbioru zamówienia pod wskazanym adresem oraz błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy oraz w przypadku braku możliwości skontaktowania się z Użytkownikiem na podany adres e-mail i/lub numer telefonu.
9. Informacja o koszcie przesyłki i wszystkich innych ewentualnych kosztach jak: przesyłka w sobotę do godziny 14.00, pojawią się po dokonaniu wyboru formy doręczenia w podsumowaniu zamówienia oraz określeniu daty dostawy.
10. Do każdego zamówienia, dokonanego w sklepie internetowym www.grzaniec.com, wystawiany jest dokument sprzedaży w postaci faktury VAT detalicznej. Dokument sprzedaży wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie Towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.
11. Po wpływie należności na konto sklepu www.grzaniec.com lub deklaracji klienta zapłata gotówką przy odbiorze za pobraniem - zamówiony towar zostaje wysłany do zamawiającego najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.
12. W przypadku wyczerpania zapasu oferowanych towarów, termin realizacji jest uzależniony od dostępności towaru u dystrybutora, sprzedający zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia z Kupującym terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.
13. Wszystkie ceny prezentowane na witrynie sklepu internetowego www.grzaniec.com są cenami brutto (zawierają 23%-owy podatek VAT). Ceną wiążącą jest cena podana na stronie internetowej Sklepu grzaniec.com przy Towarze w chwili składania zamówienia. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki.
14. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronie sklepu internetowego www.grzaniec.com, oraz wprowadzania w nich zmian.
15. Dodatkowe koszty związane z przesyłką i doręczeniem Towarów określone są w dokumencie „Cennik Transportu”.
16. W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niekompletnych danych do odbioru przesyłki uniemożliwiających dostarczenie przesyłki, czy też w przypadku nieobecności Klienta lub osoby uprawnionej do odbioru zamówienia w wyznaczonych w formularzu zamówienia godzinach, kosztami dodatkowej dostawy zostanie obciążony Klient. Koszt ten będzie równy kosztowi dostawy przypisanemu najniższemu przedziałowi kwotowemu zamówienia, bez względu na wartość zamówienia.
17. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość do różnicowania cen w zależności od Kupującego (detalisty lub podmiotu gospodarczego z zamiarem dalszej odsprzedaży) przewidzianych w  Regulaminie.
18. Zapłaty za zamówiony Towar można dokonać za pośrednictwem jednego z poniższych sposobów: przelewem elektronicznym, bankowym, przelewem zwykłym lub kartą kredytową lub zapłacić gotówką przy odbiorze za pobraniem.
19. Należną kwotę wynikającą z faktury proforma należy wpłacić na nasz numer konta bankowego 47 1020 4870 0000 5902 0029 1013  W tytule przelewu proszę wpisać numer zamówienia. UWAGI:  Płatność po godz. 9:00 - realizacja od dnia następnego.

IV. Dostawa i odbiór towaru

1. Dostawy realizowane są poprzez firmę kurierską UPS w godzinach 9.00 - 16.00. Dostawy w innych porach realizowane są na życzenie Klienta i mogą wiązać się z dodatkową opłatą - w takich przypadkach należy wyraźnie zaznaczyć w rubryce ‘uwagi’ podczas składania zamówienia, w jakich godzinach powinien być dostarczony Towar. Niezależnie od tego kurier może, lecz nie jest zobowiązany, kontaktować się na wskazany przez Użytkownika numer telefonu, celem potwierdzenia obecności w miejscu dostawy.
2. Towar dostarczany jest pod adres odbiorcy, wskazany w formularzu.
3. Zamówienia są realizowane tylko na terenie Polski w Dni Robocze.
4. Klient upoważnia kuriera do dostarczenia Towaru oraz wykonania w imieniu i na rzecz Sprzedawcy wszelkich czynności, również do jakich zobowiązuje ustawa o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi. W szczególności kurier, w przypadku wątpliwości, jest uprawniony zażądać od odbiorcy przesyłki okazania dokumentu potwierdzającego jego pełnoletniość. Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku odmowy okazania dokumentu, kurier odmówi wydania Towaru. Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku, gdy istnieje uzasadnione podejrzenie co do trzeźwości osoby odbierającej Towar, kurier również odmówi wydania Towaru. Przewoźnik lub kurier nie wyda towaru również wtedy kiedy istnieje uzasadnione podejrzenie co do trzeźwości osoby towar odbierającej.
5. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu otrzymania przelewu (uznania na rachunku bankowym) przez Sprzedawcę, od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia, w przypadku płatności za pobraniem lub od momentu otrzymania przez Sprzedawcę akceptacji zamówienia za pośrednictwem adresu mailowego na adres grzaniec.com@gmail.com.  Dostawy będą realizowane w terminie najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania na koncie Sklepu grzaniec.com należności za zamówiony towar. Sprzedawca zastrzega, iż nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawcy.
6. Dokument potwierdzający dokonanie sprzedaży jest dołączany do przesyłki, albo wysyłany Klientowi pocztą tradycyjną, w terminie do 14 dni od zawarcia umowy, na wskazany przez Klienta adres dostawy. W przypadku, gdy przedmiotem zamówienia jest prezent – faktura VAT detaliczna nie jest dołączana do przesyłki, lecz wysyłana na adres płatnika wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia.
7. Przy odbiorze przesyłki należy w obecności kuriera sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie oraz czy zawartość przesyłki jest zgodna z treścią zamówienia. Kliencie pamiętąj, aby sprawdzić koniecznie przed odebraniem przedmiotu czy opakowanie nie jest uszkodzone. Jeżeli będzie rozerwane bądź posiadało adnotacje o uszkodzeniach Żądaj od Kuriera/Listonosza sprawdzenia stanu towaru w jego obecności ! Jeżeli okaże się uszkodzony spisz koniecznie protokół szkody !
8. W przypadku uszkodzenia towaru w transporcie firma Grzaniec.com zobowiązuję się przejąć od Kupującego wszystkie czynności związane z dochodzeniem odszkodowania od Przewoźnika, Kupujący zaś zoobowiązuje się do spisania protokołu szkody u Przewożnika oraz przesłanie go wraz z przedmiotem .
9. W przypadku, gdy zawartość przesyłki jest niezgodna z treścią zamówienia lub Towar uległ uszkodzeniu, Klient jest zobowiązany sporządzić protokół szkody z wyszczególnieniem wszystkich wad Towaru i podpisem kuriera. Sprzedawca zastrzega, iż reklamacje bez kompletnego protokołu nie będą uznawane.
10. Kurier nie ma obowiązku wnoszenia paczek powyżej 20 kg dlatego przy cięższych przesyłkach Kupujący musi być przygotowany na ich samodzielne wniesienie.
11. Konsument w ciągu 10 dni może odstąpić od umowy licząc od dnia wydania rzeczy
12. „Cennik Transportu”
Zakupiony towar dostarczamy przy pomocy firmy kurierskiej UPS (teren kraju). Koszt opłaty związanej z transportem wynosi:
Paczka do   1 kg - 18,60 PLN
Paczka do  5 kg - 20,00 PLN
Paczka do 10 kg - 23,10 PLN
Paczka do 20 kg - 22,90 PLN
Paczka do 30 kg - 24,72 PLN
Paczka do 50 kg -  34,19 PLN
13. Dodatkowo ze względu na oferowane produkty mające w składzie alkohol i konieczność przestrzegania zapisów USTAWY z dn. 26 października 1982 r.o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.(tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 147 poz. 1231) są one oferowane i sprzedawane przez sklep internetowy tylko dla osób które mają ukończone 18 lat. Złożenie zamówienia jest tożsame z oświadczeniem Kupującego iż nie jest osobą której zgodnie z artykułem 15 ustawy o wychowaniu w trzeźwości, zabrania się sprzedaży napojów alkoholowych, nie jest nietrzeźwa w chwili składania zamówienia oraz w chwili jego odbioru.
Usługa dostawy przesyłki (przez naszego kuriera UPS) mającej w składzie alkohol zwana „wymagany podpis osoby dorosłej” kosztuje 13 zł. Kurier przy dostawie przesyłki poprosi o dokument potwierdzający wiek osoby odbierającej paczkę.

V. Reklamacje i zwroty towaru

1. Jeżeli zakupiony towar posiada wadę fabryczną Kupujący powinien skontaktować się ze sklepem GRZANIEC.com.
2. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
Kupujący może zrezygnować (w drodze odstąpienia od umowy) z towaru zakupionego w sklepie GRZANIEC.com bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie
w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem niezbędnym zwrotu jest dostarczenie sprzętu wolnego od śladów użycia w oryginalnym opakowaniu.
3. W przypadku zwrotu towaru, na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego zostanie przelana kwota równa wartości zakupionego towaru i kosztów dostawy do niego.
4. Kliencie staramy się abyś zawsze był zadowolony. Pamiętaj iż zawsze wysyłamy dokładnie taki przedmiot jaki zamówiłeś.
5. Kliencie Pamietaj że jeżeli zastanawiasz się nad zwrotem to testując przedmiot dbaj o niego (nie zdejmuj folli ochronnych, nie rzucaj). Pamietaj iż odsyłając przedmiot w ciągu 10 dni musi on być w stanie w jakim został Ci dostarczony i nie może nosić śladów użytkowania. W innym przypadku wymiana/zwrot towaru nie będzie możliwy.
6. Kliencie jeżeli zdecydowałeś się na zwrot powiadom nas o tym jak najszybciej na e-mail: grzaniec.com@gmail.com (nie póżniej niż w ciągu 10 dni od otrzymania towaru)
7. Po otrzymaniu zgłoszenia (zwrotu) przygotujemy dokument potwierdzający zwrot.
8. Kliencie Pamiętaj, aby zwracany towar posiadał wszystkie dołączone akcesoria oraz oryginalne opakowanie

V. Reklamacje i zwroty w stosunkach z klientami nie będącymi konsumentami

1. Niniejszy punkt Regulaminu stosuje się wyłącznie w stosunkach z Klientami nie będącymi Konsumentami.
2. Do Klientów nie będących Konsumentami stosuje się przepisy art. 556-581 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – KC.
3. Jeśli nie zachodzą przypadki odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu rękojmi, upoważniające Klienta do zwrotu Towaru, Klient może zwrócić zakupiony Towar jedynie za zgodą Sprzedawcy, na koszt Klienta, jeżeli Towar jest nieużywany, w fabrycznie zamkniętym opakowaniu.
4. Z podlegającej zwrotowi ceny, Sprzedawca może potrącić 20% jej wysokości tytułem zryczałtowanych kosztów obsługi transakcji. Nie dotyczy to zwrotów dokonanych z powodu wad Towaru.
5. Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

VI. Reklamacje i zwroty towaru w przypadku transakcji z konsumentami

1. Niniejszy punkt Regulaminu stosuje się wyłącznie w stosunkach z Klientami będącymi Konsumentami.
2. Do Klientów będących Konsumentami nie stosuje się przepisów art. 556-581 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - KC.
3. Klientowi, będącemu Konsumentem, przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z umową, wynikające z ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego.
4. Konsument traci uprawnienia z tytułu niezgodności z umową, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy, od stwierdzenia niezgodności Towaru z umową, nie zawiadomi o tym Sprzedawcy, chyba że obowiązują w tym zakresie terminy krótsze, wynikające w szczególności z Rozporządzenia Ministra Gospodarki lub Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 stycznia 2003 roku w sprawie terminów zawiadomienia sprzedawcy o stwierdzeniu niezgodności Towaru żywnościowego z umową.
5. Konsument, który dokonał zakupu w sklepie internetowym www.grzaniec.com, zawarł umowę na odległość i może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu (10) dni. Termin dziesięciodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania Towaru. Treść oświadczenia powinna zawierać: datę, oznaczenie Sprzedawcy i jego siedzibę, numer i przedmiot zamówienia, datę złożenia zamówienia, oświadczenie: „niniejszym odstępuję od umowy na podstawie art. 7 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” oraz czytelny podpis Konsumenta. Do zachowania tego terminu wymagane jest wysłanie zamówionego Towaru na adres Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż wciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Do odsyłanego Towaru należy także załączyć fakturę VAT detaliczną. Koszt odesłania Towaru nie podlega zwrotowi. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
6.   Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że zostanie zwrócony w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania oraz nie posiada wad, za wyjątkiem wad stanowiących podstawę do reklamacji. Towar zwrócony nie może być niekompletny. W przypadku zamówienia zestawu, za Towar uznaje się cały zestaw. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii, otwarciu butelki lub usunięciu innych zabezpieczeń, a w szczególności banderoli, w przypadku zestawu dotyczy to wszystkich jego elementów. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany z nim dowód zakupu. Zwrot wartości produktu następuje przelewem lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
7.    W razie skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca gwarantuje zwrot kwoty równej cenie Towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 Dni Roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Konsumenta lub przekazem pocztowym pod adres Konsumenta wskazany w zamówieniu. Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania Towaru nie podlega zwrotowi.
8.   Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów sprzedaży między Sprzedawcą a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy według kpc.
9. UWAGA: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby! Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub braków. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, widocznych uszkodzeń należy: - odebrać przesyłkę sporządzając protokół szkody potwierdzony pisemnie przez kuriera. W obu przypadkach reklamacje dotyczące dostaw należy kierować do GRZANIEC.com (Tel 507088161) w dniu dostawy. lub: - nie przyjmować przesyłki jednocześnie zamieszczając adnotacje na liście przewozowym o uszkodzeniu. Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych sklepu.

VII. Polityka prywatności

1. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, komunikacji marketingowo-sprzedażowej, rozpatrywania ewentualnych reklamacji i obsługi innych procesów posprzedażowych, optymalizacji działania systemu oraz dostosowywania oferty do indywidualnych potrzeb i preferencji. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Każda osoba, niebędąca Użytkownikiem, dokonująca płatności zostanie dołączona do bazy danych osobowych i będzie do niej wysyłane listowne potwierdzenie z podziękowaniem za dokonanie płatności – taki list będzie wysyłany tylko w sytuacji kiedy przelew zostanie dokonany przez inną osobę niż Użytkownik dokonujący zakupów w sklepie internetowym www.winezja.pl.
3. Dane osobowe umieszczone w bazie danych GRZANIEC.com są przetwarzane wyłącznie dla jej potrzeb. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
4. Przechowywane dane mogą w każdej chwili zostać udostępnione Użytkownikowi do wglądu, mogą być również przez niego zmieniane lub usuwane.  
5. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

VI. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm.
2. Wszelkie informacje na temat towarów w ofercie sklepu GRZANIEC.com są zgodne z danymi katalogowymi producentów.
3. Przed użytkowaniem sprzętu należy zapoznać się z instrukcją obsługi.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją regulaminu sklepu GRZANIEC.com
5. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
6. Wszystkie spory mogące wyniknąć z tytułu umowy sprzedaży w sklepie internetowym będą rozstrzygane przez sąd powszechny.
7. Dane osobowe są chronione i przetwarzane w celu i w zakresie określonym w Ustawie z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883)
8. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą GRZANIEC.com. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką dokumentu sprzedaży w postaci faktury VAT detalicznej.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.grzaniec.com
10.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Użytkownika oraz za usuwanie i blokowanie adresu e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Użytkownika.
11. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wystąpienia przerw technicznych w obsłudze witryny i sklepu internetowego www.winezja.pl, wynikających z przyczyn technicznych dotyczących sprzętu służącego do obsługi Serwisu lub innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
12. Różnice pomiędzy wizualizacją Towaru prezentowanego w sklepie internetowym www.grzaniec.com  wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego Towaru w sklepie internetowym www.grzaniec.com.
13. Trwałość poszczególnych rodzajów win jest indywidualna. Optymalny termin spożycia i ewentualny okres przechowywania jest podany na każdym winie i opakowaniu oferowanych w sklepie kostek cukrowych.
14. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).
15. Wszystkie nazwy Towarów oferowanych do sprzedaży przez sklep internetowy www.grzaniec.com są używane w celach identyfikacyjnych oraz są chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
16. Wszystkie zdjęcia zamieszczone na stronie www.grzaniec.com posiadają ochronę prawno - autorską w świetle art.1. ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – OPAiPP (Dz. U. 1994 Nr 24 poz.83) - czyli posiadają twórczy i indywidualny charakter. Nie można ich przedrukowywać bez zgody właściciela praw autorskich do niego, jakim jest GRZANIEC.com. Jeśli nie ma takiej zgody to naruszeniu ulega majątkowe prawo autorskie - art.17. ustawy OPAiPP.
17.  Niniejszy Regulamin ma zastosowanie dla umów zawieranych od dnia 01.03.2012 roku.
18. Firma Grzaniec.com zastrzega sobie prawo do zmainy regulaminu.
  
Klauzula salwatoryjna:
 
W przypadku, gdy jedno lub więcej powyższych postanowień staje się nieważne lub w inny sposób niewiążace, to nie wpływa to na wazność pozostałych niniejszych postanowień. Postanowienia nieważne zastąpione zostaną innymi postanowieniami, które w możliwie najmniejszy sposób odbiegać bedą od odpowiednich postanowień nieważnych. Luki powinny być w taki sposób uzupełnione, aby osiągnąć w prawnie dozwolony sposób sens i cel odpowiadający niniejszym postanowieniom.
   
Z wyrazami szacunku:
GRZANIEC.com